• ระบบแจ้งเรื่องร้องเรียนออนไลน์ (FDAKORAT e-Complaint) สำหรับผู้ประกอบการ/ประชาชน ที่จะติดต่อขอแจ้งเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สุขภาพและสถานพยาบาล ผ่านศูนย์บริการผลิตภัณฑ์สุขภาพเบ็ดเสร็จ สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดนครราชสีมา (อย.โคราช) ตลอด 24 ชั่วโมง
• โดย ขอบเขตข้อกฎหมายในการดูแล, ควบคุม, กำกับ , ติดตาม เกี่ยวข้องกับการอนุญาตด้านผลิตภัณฑ์สุขภาพ (ได้แก่ ยา, อาหาร, เครื่องสำอาง, เครื่องมือแพทย์, วัตถุอันตราย, วัตถุเสพติด, สารระเหย และผลิตภัณฑ์สมุนไพร) และสถานพยาบาล

ขั้นตอนการใช้งานระบบ

1. คลิกที่ Line Official (ID : @651ronkg) : FDAKORAT (e-Service)
2. กดที่คำว่า “เรื่องร้องเรียน”
3. กรอกข้อมูลและรูปภาพประกอบหลักฐานการร้องเรียนให้ครบถ้วน
4. คำขอร้องเรียนของท่านจะถูกส่งให้เจ้าหน้าที่พิจารณาคำขอ และเจ้าหน้าที่จะส่ง “เลขรับเรื่อง” ผ่านทาง Line Official ดังกล่าวนี้ เพื่อให้ท่านสามารถติดตามสถานะบริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ช่องทางอื่นๆ เพิ่มเติม

• โทรศัพท์ : 044-465011-4 ต่อ 456 (ศูนย์บริการผลิตภัณฑ์สุขภาพเบ็ดเสร็จ)
• e-mail : fdakorat@hotmail.com
• จดหมาย : (จ่าหน้าซองถึง) กลุ่มงานคุ้มครองผู้บริโภคและเภสัชสาธารณสุข สสจ.นครราชสีมา 255 หมู่ 11 ต.โคกกรวด อ.เมืองนครราชสีมา จ.นครราชสีมา 30280
• ติดต่อเจ้าหน้าที่ที่หน่วยงาน